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铜川天然气公司世纪新能源公司主题教育聚合力 服务群众显担当
日期：2023-06-15 15:33:17
来源：办公室 世纪新能源公司
作者：丁嘉丽 张 萌
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铜川天然气公司开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，以强化理论学习指导发展实践,把为群众办实事作为学习教育的落脚点，所属世纪新能源公司聚焦民生服务，以深化调查研究推动解决发展难题，书写出让群众满意的“新答卷”。
“这是我们的气瓶登记表，我翻了近一年的，发现有家物流公司名下的半挂偶尔在我们这里加气，基本5000方/次，统计了下车牌号，这家单位最少有20辆半挂，可以算是目前铜川市场较大的物流客户群体”世纪新能源公司负责人张斌一边翻着本子一边说道。通过登记数据，他们发现域内多家潜在大客户未签约定点加气单位，于是张斌带领公司多名骨干对域内市场进行深入调研，梳理出各类潜在用户三大类，涉及加气车辆近百台。
形成调研报告后，他们多次登门拜访包括物流公司在内的集约式客户群体。某物流公司李总笑着说到“一开始门房说你们来拜访的事，我一直以为是骗子，你们单位我是知道的，铜川天然气公司下属的，这可是国有企业，会登门拜访我一个民营小老板？”张斌笑着说道“那我再做下自我介绍，咱们再谈合作？”李总摆摆手说“不用了，疫情期间、冬季气价上涨、大雪恶劣天气这些时候全市的加气站都关了只有你们一直坚持，口碑没得说”“老哥，你刚都说了我们是国有企业，这是我们国企的使命与担当”。在张斌等人的不懈努力下，世纪新能源公司先后成功签约物流公司、“帮帮行”、“村村通”等大用户近十余家，成功占据了铜川市近65%的CNG加气市场份额。
“我这气嘴的垫子又破了，这不值钱还挺费事，一会加完气就去买上一包放车上”在一旁刚卸了枪的加气员袁彩妮听到两位出租车司机的吐槽后上前说道“师傅，我们站现在提供免费的皮垫子，我等下加气前直接给您一换？”司机有点惊喜的点头同意，加完气后还不住的竖着大拇指说“你们这服务是这个”。
此外，世纪新能源公司针对不同的用户设置不同的线路微信服务群，搜集天气预报、路况信息进行温馨提示，在站内设置饮水机、提供常用修车小工具，对大客户安排错峰加气。在安全运行的同时，全面定期维保设施设备，调整设备运行参数，提升加气效率，做到安全平稳供气，优质高效服务，以实际行动践行为民服务理念，得到了广大用户的一致好评。
