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转作风树形象 优服务促发展
— —铜川天然气公司持续优化营商环境
日期：2021-12-24 14:30:04
来源：市场开发部
作者：杜迎春
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12月22日，铜川市秦风池投资有限公司将一面“办事规范效率高、服务热情态度好”的锦旗送到了铜川天然气公司，表达了对铜川天然气公司市场开发部转变服务作风、提供优质高效服务的感谢。
铜川市秦风投资有限公司承建铜川市印台区雷家沟工业园区部分标准化厂房建设项目。项目建设前期，铜川天然气公司便积极作为、提前介入，主动上门提供供气服务。应用户建设工期需求，协调设计、施工等单位提前勘察现场，提早做好人力、物力统筹，落实项目全程跟踪服务，确保厂房、供气同步设计、同步施工，有效降低了用户建设成本，压缩了施工工期。为及时有效解决该项目建设中各项问题，市场开发部安排专人提供定向服务，力争满足用户各项需求，做到了“问题不过夜”，获得了用户好评。该项目目前已完成竣工验收，正在办理通气手续。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，铜川天然气公司立足铜川工业企业集群落地实际，深入落实“一站式”服务要求，主动对接服务企业，制定了“一区一策、一企一策”精准服务模式，建立了与用户长效双向沟通机制，努力成为入驻企业信任的清洁能源供应商和服务商，助力营商环境持续提升。下一步，铜川天然气公司将继续坚持贯彻“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”的客户发展理念，持续提升服务质效，不断提升企业社会形象，有效推动企业高质量发展。
