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寒风乍起处 温暖进行时
日期：2020-11-29 16:01:00
来源：金盛公司
作者：梁雅玲
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倾听百姓心声，了解百姓诉求，近期天气多变，为了切实做好冬季保供暖工作和用户对公司供暖的满意度情况。11月26日金盛公司安排工作人员对市区186户居民进行了入户走访，加班加点深入到每一栋楼，每一户人家，测量温度，征求用户意见和建议，并给用户家里放置测温仪让大家随时知道家里的温暖情况，工作人员认真听取用户各项建议和意见，认真填写供热入户服务表。
为了让辖区群众过一个祥和的暖冬，公司召开专题会议，每日对辖区186户居民家中温度进行电话回访，积极主动掌握群众愿望，及时了解群众诉求，对发现的问题，有针对性跟踪督查处理。利用停暖时段对供热管网进行检查维修，排查漏水点，确保锅炉房供暖及设备正常运行。
27日红旗片区建安小区先后完成了下午16：00和夜里23：00两次供暖突发管道阀门漏水的紧急抢修任务，28日凌晨恢复正常供暖。公司领导实行24小时轮换值班制，带班领导每天到各锅炉房进行巡视，仔细检查锅炉运行及外管网等情况，及时发现问题，现场解决问题，并叮嘱司炉工作人员根据室外温度进行提温，调整供热流量及出水温度，确保供热出水温度符合市区供热温度曲线。同时，加大了管网平衡调节力度，改善管网末端供热效果。并要求全休职工必须高度重视，认真听取用户意见和建议，第一时间了解情况排查隐患现场解决问题。
经过4天的入户走访登记，及用户室内温度时间节点汇总统计，辖区186户居民家中室内平均温度达到19-21摄氏度，达到国家供热标准18摄氏度，得到了辖区居民的认可和好评，看着居民脸上洋溢的幸福微笑，大家更加坚定付出就有收获的信念，表示今后要更加努力工作，更加热情、周到的为居民服务，保障广大用户度过一个温暖的冬天。
为了让辖区群众过一个祥和的暖冬，公司召开专题会议，每日对辖区186户居民家中温度进行电话回访，积极主动掌握群众愿望，及时了解群众诉求，对发现的问题，有针对性跟踪督查处理。利用停暖时段对供热管网进行检查维修，排查漏水点，确保锅炉房供暖及设备正常运行。
27日红旗片区建安小区先后完成了下午16：00和夜里23：00两次供暖突发管道阀门漏水的紧急抢修任务，28日凌晨恢复正常供暖。公司领导实行24小时轮换值班制，带班领导每天到各锅炉房进行巡视，仔细检查锅炉运行及外管网等情况，及时发现问题，现场解决问题，并叮嘱司炉工作人员根据室外温度进行提温，调整供热流量及出水温度，确保供热出水温度符合市区供热温度曲线。同时，加大了管网平衡调节力度，改善管网末端供热效果。并要求全休职工必须高度重视，认真听取用户意见和建议，第一时间了解情况排查隐患现场解决问题。
经过4天的入户走访登记，及用户室内温度时间节点汇总统计，辖区186户居民家中室内平均温度达到19-21摄氏度，达到国家供热标准18摄氏度，得到了辖区居民的认可和好评，看着居民脸上洋溢的幸福微笑，大家更加坚定付出就有收获的信念，表示今后要更加努力工作，更加热情、周到的为居民服务，保障广大用户度过一个温暖的冬天。
