办民生实事，解万户烦扰

日期：2021-05-26 16:21:00

来源：办公室

作者：王岁林

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“太好了，市天然气公司正在建设一座大的调峰储气设施，这对于保证我市天然气长期稳定供应是个好事呀！”近日，铜川天然气公司受市政府委托建设的铜川LNG应急调峰储备站项目正在如火如荼的进行中，目前已完成整体进度约55%，预计今年11月前建成投运。项目建成后，可满足铜川市3天储气能力需求，将有效提高铜川天然气应急保障储备能力。

自党史学习教育启动以来，铜川天然气公司紧密结合企业实际，将“我为群众办实事”实践活动贯穿于党史学习教育全过程，围绕群众关心关注的重点问题，制定项目清单，落实分解任务，公开进行承诺，用心、用情、用力抓好各项实事，以工作实绩检验党史学习教育成效。截止4月底，天然气累计销售8529万方，同比增长24.38%;营业收入累计实现2.27亿元，同比增长38.08%，均创历史新高。

协助地方转型升级有“温度”。准确把握地方经济社会发展形势，积极顺应发展需要，2020-2021年采暖季共计采购1066万方高价气增补民生供应，有效保障了全市供气稳定，彰显了国企使命担当；积极了解区域规划及招商引资计划，科学统筹同步实施管网建设改造，力争适应民生需要和地方发展需求，助推“全市一张网”管网布局提早形成；公司领导带队踏勘重点区域管线路由，持续做好重点招商引资项目供气服务，努力成为入驻企业信任的清洁能源供应商和服务商；积极配合地方开展创国卫复审工作，组织志愿者到市区各路口开展文明交通劝导，做好包抓小区卫生督导检查，展现民生国企担当负责形象。

8.设计院开展室外踏勘.png

服务民生事业发展有“力度”。认真落实地方党委政府保障民生用气的工作要求，加大乡镇气化项目建设进程，全市乡镇、街办气化率已达95%，铜川矿务局所属11个矿区天然气管线全部通达；深入开展乡村市场调研和路由踏勘工作，年度累计敷设中压管网17.56公里；组织新区、老区加气站及各站区联合地方公安机构开展反恐演练活动，有效提升突发事件防范处置能力；积极助力巩固脱贫攻坚成果，邀请农技专家举办“实用技术培训科技下乡”活动，捐赠助农物资、开展春耕志愿服务活动、提高群众农作物种植技能，在提高群众获得感、幸福感、安全感中积极发挥国企作用。

3.全市11个矿区管道天然气全线通达.JPG

优化群众服务体验有“深度”。坚持把群众满意作为服务宗旨，组织召开2021年冬供企业客户座谈、市场开发会等活动，主动邀请各类用户群众找毛病、寻短板，及时梳理解决服务需求，进一步延伸服务触角；开展“优流程、转作风、优服务、提效能”活动，加强业务协作沟通，建立线上报装系统，开发升级物联网表远程购气缴费和微信公众号缴费功能，减少群众跑腿次数，物联网表更换比例已超20%，使群众感受到“一站式”服务带来的高效便捷；组织所属各党支部围绕服务基层，开展“燃气安全进社区党员先锋志愿行”等一系列活动，深入社区、学校、广场开展燃气安全宣传，提高群众用气安全意识，以差异化的服务增强用户粘性，做用户身边贴心的燃气安全守护者。

9.社区安全宣传2.JPG

下一步，铜川天然气公司将立足企业发展实际，突出问题导向，聚焦保障改善民生、优化服务改革等主题，持续深入开展“我为群众办实事”活动，以年度各项重点任务为中心，统筹抓好智慧燃气改革发展服务，以实际行动践行学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。